Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
Vaultenzobmkqa SpA (en adelante, 'Vaultenzobmkqa', 'nosotros' o 'la plataforma'), con domicilio en Av. Apoquindo 4800, Piso 12, Las Condes, Santiago, Chile, RUT 77.891.456-2, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su modificación mediante la Ley N° 21.719 de 2024, así como las normativas aplicables de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza nuestra plataforma: • Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, nacionalidad. • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. • Datos financieros: información bancaria necesaria para la gestión de inversiones, historial de transacciones en la plataforma. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares. • Datos proporcionados voluntariamente: mensajes enviados a través del formulario de contacto, consultas realizadas al equipo de soporte.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades: • Gestionar su registro y participación en la plataforma de crowdlending inmobiliario. • Procesar y administrar las inversiones realizadas a través de la plataforma. • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero en Chile. • Enviar comunicaciones relacionadas con sus inversiones, actualizaciones de proyectos y cambios en los términos del servicio. • Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de uso y comportamiento en la plataforma. • Prevenir fraude y cumplir con las normativas de Prevención de Lavado de Activos (PLA).
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en: • Su consentimiento expreso otorgado al registrarse en la plataforma. • La ejecución del contrato de inversión entre usted y Vaultenzobmkqa. • El cumplimiento de obligaciones legales impuestas por la CMF, el Servicio de Impuestos Internos (SII) y la Unidad de Análisis Financiero (UAF). • El interés legítimo de Vaultenzobmkqa en mejorar sus servicios y prevenir actividades fraudulentas.
4. Compartición de datos
No vendemos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con: • Proveedores de servicios tecnológicos que operan en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. • Autoridades regulatorias (CMF, SII, UAF) cuando así lo requiera la legislación vigente. • Entidades financieras vinculadas al procesamiento de transacciones de inversión. • Asesores legales y auditores externos en el marco de obligaciones contractuales y regulatorias.
5. Derechos del titular
Conforme a la legislación chilena vigente, usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales almacenados en nuestra plataforma. • Rectificar datos inexactos o incompletos. • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados. • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo. • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable de tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en contacto@vaultenzobmkqa.com.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS, control de acceso basado en roles, auditorías de seguridad periódicas y almacenamiento en servidores con certificación ISO 27001.
7. Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Los datos financieros se conservan por un mínimo de 5 años conforme a la regulación del SII. Transcurrido el periodo de retención, los datos se eliminarán de forma segura.
8. Modificaciones
Vaultenzobmkqa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma y/o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de dichas modificaciones constituye la aceptación de la política actualizada.